红瑞：在新零售时代苦修“线下”功

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受社会人口结构老龄化和全社会消费升级趋势的影响，大型健康产业的发展进入了快车道，人们对健康的关注和需求越来越高。空市场巨大，利润可观，吸引了一大批利弊参半的企业相继进入大型健康产业，使得健康产业难以健康稳定发展。

红瑞集团北区总经理万斯同表示，多年来，红瑞集团始终强调以服务创造价值的理念，加强服务精细化管理，从提高员工整体素质入手，全面提升服务水平，这也是红瑞能够在行业中生存发展这么多年，并在2017年实现爆炸式增长的原因。

近年来，在消费升级的趋势下，产品是否经济健康已经成为影响消费者决策的重要因素，这在大型健康产业中尤为重要。万斯同说:“在质量控制方面，红瑞始终坚持‘产品正品，诚信经营’的原则。红瑞的产品都是从源头上来的，在青海和重庆都有自己的生产基地，比如红景天和牦牛酸奶粉，让产品尽可能的自然。在选择合作伙伴时，我们将进行详细的研究，以确保产品的高质量和可靠性，如鲁花的花生油和蒙牛的牛奶。”

新零售时代的到来给人们的生活带来了极大的便利。如何让老年人享受到新零售的红利和便利，已经成为大型卫生企业迫切需要解决的问题。对此，万斯同表示，经过多年的网上积累，红瑞今年已经开通了网上渠道。为了更好地服务和满足中老年人的健康需求，红瑞与蒙牛、鲁花、龙鱼等国内一线食品企业达成战略合作，为红瑞提供独家产品。服务将更加人性化，不仅为客户提供更高质量的产品，而且提供更专业、更周到的配送服务。

随着老龄化社会的加速到来，中国老龄产业对产品和服务的需求非常大。在市场经济的发展下，老年人的消费水平和消费需求将会大大提高。“在新的零售环境中，单靠网络不可能有效地满足老年人的需求。红瑞集团依托全国近10，000家门店和庞大的服务集团，再加上新的在线服务平台，可以为老年客户群体提供更多温度和更便捷的服务和产品。这也是红瑞集团健康新零售布局的最大核心优势。”万斯同说。