人民日报：消费在升级 供给要跟上

本篇文章3358字，读完约8分钟

年轻人更新消费观念，物质消费升级步伐加快，三、四线城市和农村居民消费潜力释放

王庆阳是北京一家科技公司的程序员。10月下旬，她将接受第三次宫颈癌疫苗注射。“我觉得每个人都越来越关注自己的健康。近年来，我身边的女性朋友掀起了宫颈癌疫苗接种的小高潮。”她跟记者算了一笔账:“宫颈癌疫苗不便宜。我在北京注射的三针四价疫苗售价超过3600元，与8000多元的月薪相比，这可不是个小数目。如果朋友乘飞机来香港接种疫苗，如果包括往返机票和门诊费用，费用会更高。但是为了健康，我们都觉得这钱值得！”

除了医疗和健康消费，越来越多的人愿意花钱改善自己。平日和周末，王清扬都把业余时间安排得很满。“投资自己是最经济的。现在每周一和周三晚上，我都会去舞蹈室学习韩国舞，年卡是6300元。我还报名参加了周末的法语课，每学期2500元。我不觉得花钱投资自己有什么不好。”她说。

在大城市王力可青阳工作的年轻人正在经历一场消费观念的全面更新，从注重身体消费转向更愿意消费教育、文化和医疗等服务。商务部发言人近日表示，中国居民消费升级主要体现在三个方面。首先，消费者选择安全、放心地升级知名品牌的消费；第二，消费模式的升级和多样化电子商务的发展满足了中小城市和农村新的消费群体的购买需求；第三，随着消费观念和心态的升级，消费者变得更加理性，更喜欢健康环保的消费。

物质消费升级的步伐也在加快。高质量和智能化消费已经成为一种趋势，人们更愿意花钱购买智能化新产品，制造商也在迎合消费者需求的变化，向品牌化、高端化和智能化转型。

“因为新房子里安装了海尔智能家居系统，所以假期我不想出门在外。”住在青岛的孟凡笑着说:“门锁有指纹识别功能，如果有人敲门，它会自动报警；彩色电视不仅可以看节目和玩游戏，还可以实时在屏幕上弹出空温度变化和家用洗衣机运行状态等信息，非常人性化；厨房里的智能冰箱可以记住配料的保质期，随时提醒我配料的新鲜度。如果配料短缺，你也可以通过冰箱上的屏幕一键购买；智能热水器实现了水和电的分离，与普通热水器相比节省了25%以上的电能。”

农村消费也在升级。随着交通、物流、信息技术等基础设施的不断完善，电子商务发展迅速，激发了农民的消费潜力。

据国家统计局统计，今年上半年，农村消费品市场零售额比上年增长10.5%，增速比城市市场高1.3个百分点。“我们还有很长的路要走，交通堵塞，很多货物运不进来。过去，购物依赖于去市场。然而，大收藏中有不完整的东西，也有许多不便宜的赝品。我见过什么‘康帅福’和‘王耔’奶。”云南普洱市澜沧拉祜族自治县民族中学高二学生李桂芝(音译)告诉记者:“如今，年轻人在网上购物，我在淘宝上买这些食物、课本和咨询书。只要蚊帐是9.9元，我就去淘那些闲置的鱼。复习辅导也可以在网上进行。这学期，我在网上报了一个数学辅导课。”

多层次、多样化的消费需求没有得到有效满足，高质量的服务型消费供给需要“增加”

最近，国家发改委表示:目前，中国居民的消费已经从注重数量满足转向追求质量提升，从有形的物质产品转向更多的服务消费，从模仿排浪消费转向个性化、多元化消费，消费升级的浪潮正在到来。

“经过近年来的供给侧结构改革，中国经济结构得到优化，内需拉动经济增长的趋势得到巩固，消费的作用更加显著。但这一过程也面临许多需要解决的问题。”交通银行金融研究中心(601328)(港股03328)高级研究员何飞表示，例如，与优惠政策推动的“被动消费升级”相比，“主动消费升级”是不够的。

从供给方面看，商品供给尚未有效满足居民多层次、多样化的消费需求。

越来越多的年轻人追求个性化和利基消费。江苏省徐州市的于坚是一个动漫爱好者，他喜欢在业余时间收集各种动漫人物的手工娃娃。“日本厂家生产的手工制品还原程度高，做工精致，在中国很难找到替代品。我每次只能去海涛。然而，海涛是昂贵和耗时的，保修也是一个大问题。如果国内厂商能生产出同样质量的手，我就不用再扔了。”于坚在这个爱好上花了很多钱。

养老服务也面临着高质量供给的稀缺。住在国外的刘雯(音)说，住在中国的母亲年纪大了，身体不好，她想为母亲找一个更好的养老院来维持生活。“这些天我经营了几家养老院。费用昂贵，周围的环境、健康和医疗条件也不太令人满意。老年人平时只能在小院子里闲逛。国内养老金行业确实需要大幅升级。”

市场监管体系是否健全也关系到消费者的切身利益。在北京一家银行工作的杨娟愿意把所有的钱都花在女儿的教育上。除了在学校学习，杨娟还在校外为女儿报了五六个辅导班，每个辅导班每年的费用在1万到2万元之间。“现在培训市场很热，这催生了社会上很多培训机构。然而，这些机构是混合的，不仅教学质量和教师水平缺乏强有力的监督，但一些机构已经逃跑，我们都没有抱怨。”杨娟以前也有过类似的经历。他在自己家附近的一家购物中心给孩子们上了一堂英语辅导课。上课前，学校关闭了，只在门上贴了一份声明，供家长联系律师。杨娟和他的父母很无助，最后他们离开了。

在需求方面，何飞表示，支撑居民消费升级需求的几个关键因素不够稳定，基础不够扎实，如居民人均可支配收入增速和社会保障体系完善等。

居民杠杆率上升，消费支出下降。江苏泰州银监局统计显示，今年上半年，泰州个人消费贷款较年初增加105.25亿元，其中个人住房抵押贷款占93.8%；个人住房抵押贷款中，抵押率在60%以上的贷款比年初增长9.69%；月还款额占收入50%以上的贷款同比增长20.25%，超过个人住房抵押贷款增速6.86个百分点。

担心别人也让很多人害怕花钱。刘，祖籍山东曹县，在上海工作了十多年。他做过小时工，去过大门。现在他在一个建筑工地工作，月薪超过5000元。刘说:“这并不是说你平时不想花钱，而是将来孩子上大学需要钱，一年至少要3万到4万元，所以你得赶快存点钱。”另外，如果你生病了，你得花很多钱，所以你现在可以存钱了。”

从供给方面，降低民营企业进入壁垒，扩大服务贸易进口，激发市场活力；从需求方面来看，进一步提高居民收入水平，完善社会保障体系，消除人们消费的后顾之忧

苏宁金融研究所宏观经济中心主任黄智龙表示，居民消费升级的一个重要特征是，服务消费逐渐取代商品消费的主导地位。横向比较，2017年中国年人均国内生产总值为59，660元，服务消费支出占当年家庭消费支出总额的41.4%，不仅远远低于同期美国的64.55%、日本的59.98%和韩国的56.45%，也明显低于这些国家人均8，500美元的家庭服务消费水平。由此可见，中国的服务消费具有相当大的增长潜力。

消费升级不一定意味着购买昂贵的产品，而是理性消费，更加注重产品质量和性价比。黄智龙指出，这就要求企业不仅要关注商品，而且要在保证商品质量的基础上通过各种渠道降低成本，优化售前、售中、售后的一系列服务，使消费者得到认可和满意。

中国国际贸易促进委员会(CCPIT)国际贸易研究部主任赵平表示，要坚持创新，提高供给质量，通过促进科技成果转化和应用，培育更多新技术、新产业、新业态和新模式，增加优质新产品和生活服务的有效供给，满足不同群体的多样化需求，充分释放消费市场潜力。

鉴于优质服务消费的缺乏，赵平建议进一步降低市场进入门槛，让民营企业有更多机会进入服务消费相关行业。同时，要扩大服务贸易的进口，吸引教育、养老、家政、休闲等领域的国际优质企业进入中国市场，让消费者不用出国就能享受到高质量的服务。

关于市场监管体系，赵平认为，要创新服务模式和形式，必须加强标准体系和法治建设，尽快建立行业通用标准。在行业标准的指导下，中小企业的发展将更加规范，大企业的发展将成为行业标杆。此外，同样的法律应该适用于传统的服务形式和新兴的服务形式，以便它们能够公平竞争，真正优胜劣汰。

何飞表示，要提升消费，还有很多配套工作要做。首先，我们要切实推进改革进程，特别是要在税费减免、居民实际可支配收入进一步增加、居民非住房消费比重提高等方面有所作为，有所作为，有所作为。同时，我们将进一步完善社会保障体系，着力抓好教育、医疗等重点领域，解决居民消费升级后顾之忧。此外，要加强消费金融产品创新，满足居民信贷消费需求，但也要防止过度负债消费，形成金融创新的良性循环，促进消费升级。