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针对1月24日前部分旅客自行申请退票的现象,民航总局下发政策后,要求退还手续费。中国民航运输部部长俞彪12日表示,中国民航的免费退款政策的重点是减少旅行,而不是向决定不旅行的乘客提供经济补偿。以前的退款行为属于“自愿退款”,航空公司空公司可以根据运输条件和机票使用条件收取一定的费用。根据“不溯及既往”的基本原则,航空公司空公司在保单签发前不得退还乘客的手续费。如果航空公司愿意返还这部分乘客,中国民航政策不会禁止。(张旭)

标题:民航总局:1月24日前,自愿退票的航空公司可以收取手续费

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