服务温暖人们的心

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图片从上到下排列:

乌兰·图雅参加了机舱连接活动，并与医疗队进行了互动；

古力米娜舞蹈课结束后，网友交作业；

方慕容录下了戏曲手势“数码舞”；

阚欣上传了一段视频，内容是在脸谱网上画“重振灵云，练功夫”。制图:蔡华为

核心阅读

文艺是以人为本的，所以人们应该成为文艺活动的真正参与者和主角，在活动中提高自己的艺术修养。

在互联网上开辟一个“云平台”不仅是观众的需求，也反映了艺术家的自我追求。

在COVID-19对抗肺炎的战斗中，“志愿者”这个词带给我们太多的情感。接送医务人员的快递兄弟，给市民送食物和药品的社区志愿者，以及帮助招募运送物资的车主……在另一个“战场”，还有一个庞大的志愿者团队——文学志愿者。

如果在街头奔跑的志愿者关心人民的物质需求，那么活跃在互联网上的文艺志愿者关心每个人的精神生活。通过互联网，文艺志愿者走进医院病房和成千上万的家庭，给人们带来精神上的安慰。

人们在哪里

服务在哪里

"我们找到了你，那个在困难面前依然闪耀的人！"

在“中国文艺志愿者”微博发布的口号下，附有一个几页的课程:声乐、古筝、唢呐、朗诵、舞蹈、歌剧、相声、快板、魔术、杂技、木偶、皮影戏、编剧、口语……丰富多彩令人眼花缭乱。

这是中国文艺志愿者协会发起的“文艺走进每个家庭，健康你我”的网络文艺志愿者服务行动。自2月3日推出以来，它已经成为颤音的热门话题。在线公益课程是最受欢迎的项目之一。这些课程来自中国文联和省级文艺协会推荐的607名艺术家。除此之外，协会还有40，000多名注册志愿者，他们不断丰富在线文学艺术服务的内容。

有16，000个视频，每天最大广播量为1亿，总广播量近3亿。值得一提的是，这个广播量不仅仅是点击和浏览，还包括大量的互动，包括特殊的回答问题，用户打卡片和交作业，以及老师对作业的详细评论。

“我觉得我回到了大学课堂，我比以前更认真了！”在舞蹈演员古力·米娜的教学视频下，一位名叫崔雪琪的网友留言哀叹。

"老师，当呼吸太浅时如何练习？"在女高音歌唱家汪哲的课堂上，许多网友都提出了这样的问题。

“哇，有我呢！谢谢你，豆豆老师。”“幸运的是，我收到了豆豆老师的礼物。你是我坚持学习舞蹈的最大动力。”第一节课《醉鼓》结束后，年轻的舞蹈演员黄豆豆挑选了15个最难忘的作业，并给了15名学生每人一个道具鼓，这让学生们大吃一惊。

另一个引人注目的部分是“避难所的现场直播时间”。在湖北省文联志愿者的配合下，中国文联志愿者特别选择了机舱医护人员的休息时间，一个在上午，一个在下午。艺术家不仅表演和教学，还与医生和病人聊天，倾听他们的声音。除了日常联系，“直播小屋时间”还举行了一个特殊的表现对“白人士兵”的哀悼。演出不仅有古筝“台风之战”等艺术家带来的精彩节目、相声“武汉话”、双排键演奏“爱，不隔离”，还有机舱医护人员表演的手舞。厚重的防护服不能阻止跳舞的欲望，但也传达了他们对美好生活的热爱。

线下文艺志愿者服务，如“送欢乐给基层”，把文化带进千家万户，是每年春节的传统项目。尽管由于今年的疫情而暂停，但每个人都没有放弃，并很快将活动转移到互联网上，以获得持续的友谊。对于志愿者来说，人在哪里，服务就在哪里，“我们找到你”。

吸引在线观众

关键在于创造力

从离线到在线，符合当前技术发展趋势，但也带来了巨大的挑战。如何适应新的交流模式？如何实施文艺服务？

设计之初，中国文学艺术志愿者协会副会长兼秘书长纪就确定了“以现场直播为核心”的原则。与录制和上传视频不同，直播更具互动性，“常规课”的方式更具礼仪性，更能吸引观众，提高课程质量。

为了让更多的志愿者参与，协会发布了一份细致的操作指南，结合具体案例讲解从下载APP、注册账号到课程制作的全过程，帮助艺术家无障碍地进入网络。该指南还给出了许多关于“吸粉”的提示:在直播之前，去平台打卡通知，发布适量的学习任务，并通过签名作品等奖励来调动粉丝的积极性...

“我们希望利用现场直播、著名艺术家和优秀产品来推动每个人的学习习惯，尤其是充分利用零碎时间进行在线学习的习惯。”严说:“文艺要以人为本。这不仅仅是向人民歌唱，也是向人民跳跃。人民有必要成为真正的参与者，成为文学艺术活动的主角，提高他们在活动中的艺术修养。”

由上海发起的文艺志愿活动“从艺术做起，勇往直前”，是一种以符合网络传播规律的内容赢得受众的新方式。志愿者们集思广益，争夺创造力，许多视频充满了有趣的色彩。

在视频特效的帮助下，赵松涛，一个私人班级俱乐部的相声演员，完成了一个“一人相声”，其中一个人扮演逗弄和支持的角色，这让观众很喜欢。当消防队员在打扫宿舍的时候，他们忍不住拿着扫帚玩了一套武术，无数的网民被围了起来。上海交响乐团的一对夫妇，首席大提琴手黄北星和小提琴手苏婷，带着他们的两个娃娃来到了客厅音乐会。上海京剧院的年轻演员方慕蓉录制了戏曲手势的“数字舞蹈”，很容易记住。观众留下了“知识得到了提高”和“它已被转发给许多人”的信息。

主题为“振奋精神，在云中练功夫”的视频也引起了很多关注。平日，观众只能在舞台上看到演员们的精彩表演，他们总是对神秘的场景感到好奇，缺乏对艰苦训练的直觉认知。这些视频正好填补了空的空白。观看京剧演员石的日常表演已经成为戏迷们的必修课，他们就像追剧一样上瘾，也可以通过留言“唱歌”。如何在京剧中扮演介绍？京剧中的女性如何向她们的爱人表达自己？在欣赏著名段落的同时，观众顺便获得了许多京剧常识。观看昆曲中一位面容姣好的演员阚欣，画出各种各样的脸谱也是一种美的享受。通常要花将近一个小时才能勾住他的脸，通过视频快进和编辑，他的脸被压缩成几十秒钟，给人一种流畅悦目的感觉。别出心裁的视频，让花脸行业获得了很多意想不到的关注。此外，还有各种各样的练习技巧的方法，例如打开你的声音，腿压，倒立，绕着你的头，绕着场地走，练习指法，缝制芭蕾舞鞋的脚趾，把椅子当作承重的道具，这些都是令人大开眼界的。

事实上，在互联网上开辟一个“云平台”不仅是观众的需要，也是艺术家自身的需要。虽然在舞台表演中暂停按钮是按下的，但是功夫不能在一天之内浪费掉。“云学习”和“云实践”的视频可以为演员积累人气，并让等待重返工作岗位的剧院升温。网民的围观也成为演员提升自我的新动力。

用心服务，艺术融入心灵，才能温暖心灵。赞美所有文艺志愿者，通过网络“走向人民”，这也带来了春天的气息。(周飞雅)