山东保险业在行动

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受台风影响，山东省潍坊、东营等13个城市遭受严重洪灾。灾难发生后，山东省保监局高度重视，深入落实了山东省委、省政府的部署，立即采取了一系列措施，引导行业开展救灾和保险理赔工作。

台风灾害给人们的生命财产造成了巨大损失。针对这种情况，山东保监局首次向行业下发了《关于做好“万比亚”台风灾后理赔等保险服务工作的通知》，转发了潍坊市金融办《关于协调省级保险机构做好救灾理赔工作的报告》，要求全行业高度重视救灾工作，立即在受灾地区开展保险调查、理赔和理赔工作，简化理赔流程， 并给予全额补偿，帮助灾区加快灾后重建，尽快恢复生产生活秩序。

业内企业也迅速行动，积极启动灾害索赔应急预案，积极配合受灾地区政府和相关部门做好救灾和灾后重建工作。一些保险公司及时开通理赔绿色通道，集中专业力量，做好现场救援、核损害调查和保险赔偿工作，有效保护了受灾群众的利益。

对于农业保险、家庭财产保险、扶贫优惠保险等与人民生产生活密切相关的业务，相关保险机构积极加强应急响应，认真做好灾后理赔等保险服务，减少群众损失。仅在8月22日，一些公司就调查了380个村庄的3500多名村民。从8月19日到8月22日，一些公司接听了3055多个来自民政部门和市民的电话。

据不完全统计，截至8月23日晚，山东省财产保险机构共受理报案5.03万起，预计损失8.09亿元，目前赔付1313.4万元。

据了解，下一步，山东保监局将进一步落实山东省委、省政府的部署，要求全省保险业进一步增强大局意识，坚持以人为本，快速响应群众需求，为受灾地区和群众开辟绿色通道。简化理赔流程，加快理赔进度，尽快完成损失核实和保险理赔；要求行业协助政府相关部门做好救灾工作，必要时提前发放部分赔偿金，帮助被保险人尽快恢复和重建，充分发挥保险在救灾和社会管理中的作用；要求行业尽可能简化程序、放宽条件、加快扶贫专项保险等贫困人群理赔工作的进度，充分发挥行业扶贫济困的作用。