党建引领办实事，新城悦服务与街道联动实现为民服务零距离！

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      8月的银川，空气里弥漫着干爽清澈的味道，而在银川市兴庆区的新城吾悦和府小区，一股“服务清风”正悄然浸润着每一户家庭。为切实回应居民生活需求，新城悦物业在社区的指导下，联合社区党组织积极推行“悦XIN家+”便民服务项目，组织党员志愿者开展免费入户清洗空调、油烟机等暖心服务，以实际行动践行“我为群众办实事”的庄严承诺。

      烈日炎炎下，身着“红马甲”的志愿者们穿梭于楼宇之间，耐心细致地为社区居民清洗油烟机、空调等家电。他们以汗水浇灌服务，用真情温暖民心，一件件原本不满油污的家电焕然一新，居民们脸上洋溢着笑容。这一幕幕场景，不仅展现了基层党组织密切联系群众、服务群众的务实作风，也成为新时代基层治理创新实践的生动缩影。

    “悦XIN家+”便民服务的展开，不仅破解了社区居民夏日生活中的“急难愁盼”问题，更通过党建引领、多方联动的方式，探索出一条服务群众、凝聚人心的路径。新城悦物业与街道社区的紧密协作，为推动基层治理体系和治理能力现代化注入了新动能，也为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献了力量。

从“油烟呛人”到“安心做饭”：社区精准服务暖民心

“师傅，这油污太厚了，自己真弄不干净，得亏有你们来帮忙。”

      8月2日上午，在银川市新城吾悦和府小区的王阿姨家里，该小区便民服务队员正熟练拆卸油烟机面板，清理污垢。入伏以来，社区网格员在日常巡查中发现，独居老人王阿姨家的厨房总是弥漫着刺鼻的油烟味。原来，她家的油烟机因长期未彻底清洗，内部已积满油污，既影响健康又存在安全隐患。这一发现引起了社区高度重视。很快，由社区党支部牵头，联合新城悦物业公司组建专项服务队，为辖区老年家庭提供免费油烟机清洗服务。

      首期服务的火爆超出预期。原本计划服务的10户特殊家庭，因居民需求旺盛迅速扩展至150余户。新城悦物业吾悦和府项目负责人表示：“群众的需求就是我们的行动指南。”随即，服务范围从特殊群体向全体业主延伸，推出错时服务、预约制等灵活模式。在新城吾悦和府小区，这样的暖心场景每天都在上演。

微服务撬动社区凝聚力，激发基层“共治动能”

      始于初心，终于满意。服务的本质在于为客户创造价值。“悦XIN家+”的核心，就是将业主的“生活焦虑点”逐步转化为物业“服务的发力点”，为业主实现从「居住品质升级」到「资产价值跃升」的双重保障。截至2025年7月底，新城悦服务的入户服务已走进全国近42万户家庭，业主好评率高达99.98%。这份努力中,藏着对业主需求的持续洞察,藏着持续不断的服务创新实践,更藏着一个个小家因服务而焕新的幸福故事。这些看似微小的改变，正悄然提升着居民的生活品质。

      新城悦的实践证明，当物业企业真正融入基层治理体系，就能成为连接政府、社区、居民的桥梁纽带。如今，越来越多的社区开始借鉴这种“物业+社区”联动模式，将便民服务纳入基层治理整体布局。

      从油烟机上的一抹亮色，到空调滤网间的一缕清风，“悦XIN家+”服务如同夏日里的及时雨，滋润着千家万户。在新城吾悦和府小区，这场由物业发起、街道推动、居民参与的民生实践，正在书写基层治理的新答卷，也让“服务末梢”真正成为了“幸福前哨”。