ofo押金没退着还被骗走30元 官方退押金能否争口气?

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“我们在ofo中发现了一个漏洞，199元的押金将帮助您退款”！记者付了30元钱，第二天...

虽然一直以来都声称押金可以在15个工作日内退还，但是全国各地的很多媒体报道仍然出现了押金难以退还的现象。出人意料的是，这已经成为一些骗子的一种欺骗手段——网上出现了“免押金退款”服务。

12月6日，国家商报记者在一个二手交易平台上看到了许多相关的押金退款“宝贝”。例如，0.1元的ofo押金退款策略、19元的“强大软件”和不同价格的退款服务。

为了揭露真相，记者联系了其中一人。结果，在记者付钱后，这种便利从qq上消失了。

押金没有退还，被骗去30元

12月6日晚，《国家商报》记者通过二手交易平台联系了一个账户名为“tb781780983”的卖家。另一方声称，无论在ofo官方渠道投诉押金退款是否已经超过15天，只要30元就可以代其退还押金。

除了ofo的账号和手机号码外，卖家还需要提供身份证的最后四位数字和姓名。并承诺:目前一天的手术仍应退款，如果一天的手术不成功，30元的费用也可以退款。

记者没有立即付款，并质疑“客服不能退休吗？”对方造谣说:“因为要关门了！公司没了！Ofo总部是空的！都感动了空！”

在被反复询问其代理渠道后，卖方表示(定金退款)存在技术漏洞。

为了揭露真相，记者决定尝试“30元红包处理退款199元押金”的服务。卖家说:付款后，会安排工作人员安排订单，退款信息会在一两天内出现在应用上。

然而，过了一整天，没有方便的消息，qq头像让格雷离线。直到12月8日上午，记者仍未收回保证金，也没有得到任何回复。此时，承诺期已经完全超过，记者再也找不到咸鱼卖家。

目前，类似的欺骗也时有发生。据报道，浙江女孩小寒(化名)也花钱买了“退休金”，但第二天交完钱后，小寒为了方便被“涂黑”。

官方存款退款渠道？

据成都商报-红星新闻12月6日报道，当时粗略估计，二手交易平台上有100多家卖家提供了“自动退押金”业务，其中很多都通过了实名认证。记者花了1元钱买了一个退还押金的策略。出人意料的是，秘诀是给客服打电话——“打4000507507，记住这是你要钱的唯一方法。手机更难打，你必须坚持打30~40次。”

图片来源:二手交易平台截图

与此同时，大量买家发送“宝贝”来讲述他们被骗的故事。

不过，ofo官员已提醒，ofo的存款退款渠道只包括ofo客户及ofo客户服务电话，其他并非官方渠道。然而，如果ofo官员能够迅速解决相关问题，就不会给网络骗子更多欺骗空的空间。

此前，在《全国商报》的一系列报道中提到“失去了每一个记者的11个城市都直接撞上了汽车的寒冬”，武汉市民周女士说:“据说押金要0~15个工作日才能退，但我已经退了好几次了。”等了两个月，我还是没拿到。”

在城市留言板上，有人写道:“2018年9月15日提交押金退款...联系客服，我一直打不通，联系人工在线客服，总是显示排队咨询的人数超过50人。”

近日，当被问及押金难以退还时，ofo负责人曾回应央视记者:“我们现在退押金是正常的，正常的退押金过程是在0-15个工作日内。如果有任何异常退款，您可以拨打我们的客服手册号码。在这个阶段，有时可能会很忙，会有更多的人打电话，所以每个人都有必要打更多的电话。

目前，ofo的答案是低调的，不能解决用户遇到的各种问题。