消费机器人：从哪里来，往何处去？

本篇文章2106字，读完约5分钟

原标题:消费机器人(300024，诊断单元):你从哪里来，去了哪里？消费机器人:

你从哪里来，又去了哪里？

长期以来，以机械臂为代表的工业机器人已经在现代工厂大规模使用，而科幻电影中描绘的消费类机器人已经进入千家万户，与人类高度相似，但仍保留在电影中。然而，近年来人工智能的飞跃发展重新点燃了人们对消费机器人的渴望。

不可否认，如果人工智能将来要从实验室走向市场，消费机器人确实是一个有希望的方向。然而，制造商真正应该做的是以脚踏实地的方式研究具体的应用场景，这样消费机器人产品才能给用户带来真正的智能，而不是手忙脚乱地猜测概念和玩花招。

消费机器人从何而来？

根据国际机器人联合会(ifr)的报告，服务机器人可以分为三类:家用机器人、娱乐机器人和医疗辅助机器人。这三个单元在2017年的销售量分别为610万、250万和数千。

其中，家用机器人主要指清扫机器人、割草机、泳池清洁工等。，而所谓的“娱乐和休闲机器人”是人们通常理解的消费机器人。事实上，五年前，世界上还没有消费机器人市场，但自2014年以来，语音技术取得了突破性发展，全球玩具市场进入了一个增长周期。因此，在智能玩具和消费者语音助手的物化的叠加下，一个新的消费机器人市场诞生了。

谈到消费机器人的崛起，我们不得不提到亚马逊。2014年11月，亚马逊推出了智能扬声器echo。它最大的亮点是将智能语音交互技术嵌入到传统扬声器中。语音助理可以和朋友这样的用户交流，同时播放音乐，控制家用电器的开关，在线下订单，点外卖等等。

当智能扬声器安装在机器人上时，消费类机器人将会有一波强劲的声音。

在中国市场，2014年，第一批消费类机器人企业，如优必轩、萝卜科技和晓宇家园，率先获得融资，推出会说话的家庭机器人。随后，对话机器人布丁在京东众筹正式推出，用于制作平板电脑和手机的新一佳科技也推出了Babateng机器人。

后来，随着语音识别技术的进步，集成了美国智能扬声器模型的消费类机器人也在中国出现:科达讯飞(002230，诊断学)推出了阿尔法蛋机器人(Alpha Egg Robot)，它集成了教育、电视、视频通话、智能扬声器等功能。一体运作；猎豹移动还推出了鲍晓人工智能扬声器...

今天的消费机器人是什么样的？

如果你打开Tmall平台，数一数它销售的机器人产品，你会发现月销售额超过100的产品的应用场景惊人地相似:其中大部分是幼儿学习机器人。

这种机器人本质上是早期市场上各种学习机和点读机的升级版，内置了一些模块学习程序，如儿童故事、古典诗歌、英语学习、音乐和艺术等。，然后通过语音命令打开和关闭。同时，还设置了一些适合儿童的简单交互功能。

从制造商的主要广告来看，这种机器人被定位为孩子父母上班后的“伴侣”，以及孩子可能上瘾的手机和游戏机的“替代品”。接入网络后，这些机器人还可以实现家长与孩子远程视频和语音通信的功能，并为孩子设置提醒时间表。

目前，这种机器人的市场价格一般在300-1000元之间，属于人工智能产品，比较接近人。

此外，还有两种销量很高的消费机器人:一种是用于娱乐目的的玩具机器人。这些产品经常与各种电影和游戏的ip绑定。例如，sphero开发的机器人bb-8与《星球大战》中可爱的宠物机器人一样，可以实现遥控、自动巡逻、增强现实(ar)游戏等功能。

另一个是为了智能学习的目的给机器人编程。例如，索尼公司开发的koov系列编程机器人，makeblock公司的mbot系列机器人等。这种产品通常是传统积木玩具的智能版本，即通过模块自由拼出各种形状，然后通过编程给作品赋予各种动作，从而达到培养儿童创新能力的目的。在这家产品制造商的广告中，机器人的图形编程已经取代了奥林匹克和乐器，成为儿童智力发展的一门新的“必修课”。

当然，这两种消费机器人的价格更高，一般价格在1000元以上，甚至达到7000元。

消费机器人的路在何方？

尽管消费机器人已经逐渐形成了一些成熟的商业模式，但它们仍然面临着应用场景是无痛的和可有可无的两难境地。

事实上，大量所谓机器人的本质是“智能学习机+语音交互+机器人的外壳”。这样，机器人的形式只成为吸引儿童的卡通形象，而与用科技提高消费者的生活质量没有什么关系。

有识之士很久以前就指出，尽管机器人是一个充满幻想的词，但“工具、娱乐和教育”这三个最底层的价值观在不断变化。

与这三个潜在价值相对应，消费机器人的下一个改进方向应该是:提高工具机器人领域的效率；提高娱乐机器人领域的可玩性；深入培养教育机器人领域的价值。

例如，与堆积大量诗歌故事的学习机相比，让孩子在组装和操作中学习相关知识的编程机器人更有效。

在这方面，作为消费机器人的“祖先”，智能扬声器仍然具有借鉴意义。一方面，消费机器人的应用范围很窄，市场逐渐被排除在外；另一方面，随着5g物联网时代的到来，智能扬声器已经成为智能家居的核心大脑，越来越受到市场的追捧。

这个例子似乎告诉人们，“智能机器人”的实现不一定要坚持“机器人”的外在形式，但重要的是要找出用户对科学技术的实际需求，这样人工智能才能真正提高用户的生活质量。

韩伟正